Wszystkie poradniki

Przypomnienia

Przypomnienia to e-maile do przypisanych uczestników, którzy jeszcze nie zaliczyli szkolenia. Wysyłasz je z poziomu sekcji „Przypisz szkolenie”.

Dwa tryby wysyłki

  • Wszystkim niezakończonym — przypomnienie trafia do każdej osoby ze statusem „W toku” lub „Po terminie”.
  • Tylko po terminie — wysyłka ograniczona do osób, którym minął termin.

Po wysłaniu zobaczysz licznik „Wysłano przypomnień: N”. Gdy nie ma komu przypomnieć, przyciski są nieaktywne i pokazuje się informacja „Brak osób do przypomnienia”.

Co widać w tabeli przypisań

Każdy wiersz przypisania zawiera dwie kolumny związane z przypomnieniami:

  • Przypomnienia — łączna liczba przypomnień wysłanych do tej osoby.
  • Ostatnie — data ostatniej wysyłki. Pomaga uniknąć spamowania tej samej osoby kilka razy dziennie.

Wymagania techniczne

W planie FREE przypomnienia są wyłączone. Przypomnienia są dostępne w planach STARTER, GROWTH i ENTERPRISE. Bieżące limity i dostępność funkcji opisuje poradnik „Limity planu”.

Dobre praktyki

  • Wysyłaj przypomnienia z rozsądną częstotliwością — np. raz w tygodniu dla zalegających.
  • Najpierw przypomnij osobom „Po terminie”, później ewentualnie wszystkim „W toku”.
  • Jeśli wiele osób ma status „Nieaktualne”, najpierw przypisz je ponownie do aktualnej wersji procedury, dopiero potem wysyłaj przypomnienia.

Zobacz też